Termeni şi condiţii

Reguli de utilizare

Magazinul online motobg.eu și serviciile oferite în acesta funcționează în termenii și condițiile menționate mai jos. Utilizarea site-ului web implică acceptarea tuturor termenilor și condițiilor enumerate. Prin urmare, în cazul în care utilizatorul nu este de acord cu una sau mai multe dintre regulile de utilizare a acestui site, acesta are dreptul să se abțină de la utilizarea acestuia, în caz contrar se consideră automat că utilizatorul acceptă toate condițiile.

*Toate produsele de pe site sunt piese de schimb și nu piese originale, cu excepția cazului în care se specifică în mod explicit altfel!
*Numerele OEM de pe site sunt doar pentru referință și comparație!
*Toate fotografiile din magazinul online sunt exemple, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit.

Înregistrare

Înregistrarea este necesară pentru a vă contacta și datele primite (nume, regiune, oraș, cod poștal, adresă de livrare și corespondență, telefon de contact și e-mail) vor fi folosite numai pentru nevoile de livrare. Completați datele dumneavoastră în limba bulgară (chirilică). și verificați dacă totul este introdus corect. Utilizatorul furnizează datele sale în mod voluntar și, prin urmare, dă dreptul la utilizarea lor oficială de către personalul magazinului.
Înregistrarea unui nou utilizator are loc din formularul de înregistrare, disponibil pe prima pagină a site-ului sau în timpul comenzii propriu-zise. Prin completarea datelor se creează un cont, care facilitează cumpărăturile ulterioare. Dacă nu doriți să vă înregistrați, puteți plasa o comandă ca invitat al magazinului printr-o procedură simplificată. În acest caz, însă, nu veți putea vizualiza comenzile anterioare și, eventual, nu veți putea profita de PROMOȚII ȘI BONUSURI atunci când sunt oferite de pe motobg.eu

Cum să faci cumpărături pe motobg.eu ?

Dacă ați făcut deja alegerea și ați decis să cumpărați un produs de pe motobg.eu , trebuie să mergeți la pagina individuală a produsului pe care l-ați ales și să faceți clic pe butonul Adaugă în coș. Vă va duce la următoarea pagină care arată starea coșului dvs. Aici puteți ajusta articolele și cantitățile pe care le-ați solicitat. Pentru a șterge un produs, pur și simplu apăsați „X” roșu. Cu ajutorul butonului Reîmprospătare, poți vedea întotdeauna starea actuală a coșului tău. Odată ce ați decis că acestea sunt articolele și cantitățile pe care doriți să le cumpărați, ar trebui să continuați folosind butonul Comanda. Te va redirecționa către pagina în care trebuie să te identifici ca client, dacă ai deja un cont pe motobg.eu , să te înregistrezi ca client nou dacă nu ai făcut-o încă.

1. Dacă sunteți client înregistrat , trebuie să introduceți adresa de e-mail și parola de acces și să apăsați butonul Login.

2. Dacă sunteți un client nou , înregistrați-vă și continuați comanda.

3. Dacă doriți să plasați o comandă ca invitat al magazinului, selectați produsul dorit și accesați pagina individuală a acestuia. Faceți clic pe butonul Adaugă în coș și veți vedea produsul dorit și cantitatea acestuia. Apăsați butonul Comanda, unde puteți alege modul în care doriți să comandați - în acest caz - Comanda de la un oaspete , aflat pe poziția a treia.

Pe pagina următoare veți vedea datele dvs. Vă rugăm să verificați și să corectați dacă există vreo modificare înainte de a apăsa butonul Următorul Pas. Pe această pagină, trebuie să selectați metodele de plată și livrare. Dacă doriți să primiți o factură cu TVA, vă rugăm să bifați Doriți o factură? În câmpul de mai jos, puteți completa datele pentru emiterea acestuia sau puteți da alte instrucțiuni speciale. Pentru intocmirea documentului este necesar sa ne furnizati date complete: denumire firma, EIC, adresa, MOL. În cazul în care aveți observații sau instrucțiuni speciale, le puteți scrie și în această coloană.

Butonul Următorul pas vă va duce la pagina de confirmare. Acolo vei confirma comanda finală și suma de plătit. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să apăsați butonul Finalizare comandă.

Mi-am uitat parola, cum mă pot conecta din nou cu vechiul meu cont?

În colțul din stânga sus al ecranului se află butonul Conectare , apăsați-l și veți vedea un link Parola uitată. Introdu adresa ta de e-mail și vei primi o parolă pentru a te autentifica pe motobg.eu .

Cum văd starea comenzilor mele?

Pentru a vedea starea comenzilor tale, trebuie să te autentifici în contul tău, după ce te-ai autentificat în meniul Login (situat în partea stângă, în coloana de categorii imediat sub acestea) și să apeși butonul Comenzi.

Livrare si Plata!

Echipa motobg.eu isi rezerva dreptul de a schimba metoda de livrare si plata.

Pretul de transport care este vizualizat este INDICATIV! La ambalarea produsului/produselor, este posibil să se calculeze un preț de transport diferit. Dacă există o modificare, vă vom contacta pentru confirmare înainte de a trimite.

- Termenul de livrare este de pana la 24 de ore (pentru marfa disponibila in stoc). Comanda trebuie primită pe platforma online până la ora 16.30 în ziua precedentă livrării.
- Comenzile cu „Livrare Gratuită” sunt livrate la un birou Econt sau Speedy

Garantie si reclamatie

Condițiile de garanție ale fiecărui produs sunt individuale, iar reclamațiile sunt aprobate de producătorul (furnizorul) produsului.

Garanția și reclamația sunt acceptate după verificarea articolului/articolului/articolelor în cauză, în acest scop ele trebuie returnate Comerciantului, costurile de livrare fiind suportate de Client.

La depunerea unei reclamații, ambalajul cu etichetele produsului trebuie să fie furnizat împreună cu documentele de însoțire cu care au fost primite bunurile.

Retur și schimb

Utilizatorul are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a da un motiv, să refuze sau să returneze bunurile în termen de 14 zile de la primirea acestora, cu condiția ca acestea să fie returnate în forma în care au fost primite, de tip comercial neutilizate și nedeteriorate. . Marfa se returnează împreună cu toate documentele însoțitoare, iar costurile de transport sunt suportate de excavator. Acest lucru este menționat în art. 55 din Codul civil.